Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập trang web tz88 hoặc sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi, bạn đồng ý rằng mối quan hệ giữa bạn và tz88 sẽ được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ hướng dẫn hoặc quy tắc bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và tz88 (nhà cung cấp dịch vụ). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của tz88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và chính sách hiện hành của tz88.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại tz88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân, thành viên gia đình hay bằng thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Tự bảo quản thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). tz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho tz88 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

tz88 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, cùng bằng chứng về địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

tz88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hoặc thẻ của người khác để nạp tiền.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (theo chính sách chống rửa tiền).
• tz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

Quy Tắc Cá Cược

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các quy định áp dụng cho từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược trước khi đặt cược. tz88 cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn ngay trong giao diện từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại tz88 dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được tz88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, tz88 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công nghệ tự động nào để hỗ trợ cá cược.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, sai sót hiển thị tỷ lệ cược, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khuyến Mãi & Thưởng

tz88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thực và rút ra.
• Mỗi người dùng (hoặc hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• tz88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ (KYC hoàn chỉnh).
• tz88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng tz88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tz88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, hack, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của tz88.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên tz88 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả trò chơi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, kích động thù địch hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh truyền thông nào của tz88.
• Khai thác lỗ hổng hoặc sai sót kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho tz88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, số dư có thể bị thu hồi và tz88 có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tz88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của tz88 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng tz88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ tz88.

Tên thương mại tz88, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản của tz88. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tz88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính trực tiếp từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro vốn có của cá cược mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia).
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, s ự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tz88, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các Điều Khoản này.

tz88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available), không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của tz88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Chơi Có Trách Nhiệm

tz88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính.

Nền tảng tz88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian đã sử dụng nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Chấm Dứt Dịch Vụ

tz88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tz88 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình thanh toán tiêu chuẩn.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tz88 qua địa chỉ email support@tz88.cam.

Thay Đổi Điều Khoản

tz88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật chức năng này).

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm theo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@tz88.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Múi giờ Việt Nam (UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của tz88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách công bằng và minh bạch.